Tutti i tempi di transito sono approssimativi e possono variare a seconda del corriere e delle condizioni meteorologiche o di altre condizioni al di fuori del nostro controllo. Per gli ordini effettuati dopo lo stesso giorno di spedizione, le spedizioni subiranno un ritardo di un giorno. Ritardi: alcune spedizioni potrebbero subire ritardi a causa di circostanze incontrollabili legate al COVID-19, come l'aumento del volume degli ordini, i protocolli di sicurezza implementati e gli ostacoli delle compagnie di transito. Siate certi che faremo sempre del nostro meglio per rispettare i tempi di spedizione sopra indicati, anche con queste condizioni. Apprezziamo davvero la tua pazienza; siamo tutti in questo insieme.

Gli ordini spediti tramite "Spedizione standard" possono essere consegnati in media entro circa 5-8 giorni lavorativi. Questo lasso di tempo dipenderà dalla tua posizione specifica. I giorni lavorativi non includono i fine settimana delle vacanze. Non siamo responsabili per ritardi dovuti a condizioni meteorologiche, scioperi dei lavoratori, carenze di materiale, eventi naturali o problemi di trasporto.

Gli ordini spediti tramite "Spedizione rapida" possono essere consegnati in media entro circa 3-5 giorni lavorativi. Questo lasso di tempo dipenderà dalla tua posizione specifica. I giorni lavorativi non includono i fine settimana delle vacanze. Non siamo responsabili per ritardi dovuti a condizioni meteorologiche, scioperi dei lavoratori, carenze di materiale, eventi naturali o problemi di trasporto.

Gli ordini effettuati prima dell'interruzione della spedizione nello stesso giorno e spediti tramite "Spedizione il giorno successivo" possono essere consegnati il ​​giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati dopo questo limite verranno spediti il ​​giorno lavorativo successivo e dovrebbero arrivare un giorno lavorativo dopo. I giorni lavorativi non includono i fine settimana delle vacanze. Non siamo responsabili per ritardi dovuti a condizioni meteorologiche, scioperi dei lavoratori, carenze di materiale, eventi naturali o problemi di trasporto.

Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi dall'inserimento, esclusi i fine settimana. Ad esempio, gli ordini effettuati sabato e domenica verranno elaborati entro la fine della giornata di martedì.

Facciamo del nostro meglio per mantenere aggiornato il nostro sito Web con notifiche di esaurimento scorte, ma se per qualche motivo un articolo su un ordine che hai effettuato risulta essere esaurito, ti informeremo dell'ordine arretrato via e-mail entro un giorno lavorativo. Assicurati che le e-mail di DermSilk vadano nella tua casella di posta e non vengano filtrate nelle tue promozioni o nelle cartelle della posta indesiderata.

Ad ogni spedizione rifiutata dal cliente verrà addebitata una penale per mancata consegna sulla forma di pagamento originale utilizzata per l'ordine. Questa commissione varia a seconda della località del cliente e include le spese di spedizione. Questa commissione verrà detratta da qualsiasi reso o credito in negozio, se applicabile.